Infrastruktur
Vi drifter NodeCE for dere hos Hetzner i Finland, eller så driver dere det selv.
Når vi drifter NodeCE
NodeCE kjører på våre servere hos Hetzner i Helsingfors, Finland. Filer og sikkerhetskopier lagres der også. Vi er underlagt svensk lov, og Hetzner Online GmbH er underlagt tysk lov. Datasenteret i Finland drives av Hetzner Finland Oy, som er underlagt finsk lov. E-post og feilrapporter fra skrivebordsappen lagres hos Resend i USA og er underlagt amerikansk lov, og beskyttelsen nederst på siden gjelder ikke for dem.
Flere kunder deler servere, og hver organisasjon ser bare sine egne data. Databasen sikkerhetskopieres, og kopiene oppbevares i maksimalt 30 dager.
Egen drift
Dere kan også kjøre NodeCE på en egen server, i deres nettverk eller hos en leverandør dere velger.
Ikke send sikkerhetsgradert informasjon til oss, for eksempel i feilrapporter.
Eksport
Eksporten er en zip-fil, delt i deler på maksimalt 4 GB. I skytjenesten eksporterer organisasjonens eier dataene under organisasjonsinnstillingene i NodeCE. Ved egen drift eksporterer dere med kommandoen nodece export på serveren. Hva eksporten inneholder, og hvordan dere bytter leverandør, står i punkt 9 i de allmenne vilkårene.
Beskyttelse mot tilgang fra andre land
- Når vi drifter NodeCE, lagres dataene innenfor EU, unntatt e-post og feilrapporter, som Resend lagrer i USA.
- Trafikken mellom nettleseren eller appen og NodeCE er kryptert. Serverdisker, databasen og databasens sikkerhetskopier er kryptert når de lagres.
- Vi utleverer bare data til en myndighet når EU-retten eller svensk lov krever det.
- Mottar vi en forespørsel fra en myndighet utenfor EU, vurderer vi den mot EU-retten og informerer dere før vi svarer, unntatt når forespørselen gjelder straffeforfølging, og da så lenge det er nødvendig for ikke å hindre den.